תנאי שימוש
גרסה 2026-07-26 · בתוקף מיום 26 ביולי 2026
תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש בשירות של לומי. אנא קראו אותם - השימוש בשירות וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים. כל מקום שבו נכתב «אנחנו» או «לומי» הכוונה למפעילת השירות, ו«אתם» הם המשתמשים בו.
השירות
לומי הופכת אלבום גוגל פוטוס משותף לאלבום מודפס ושולחת אותו אליכם הביתה. אתם משתפים קישור לאלבום, אנחנו מסדרים ומעצבים אותו, ולאחר אישורכם מדפיסים ושולחים. אנחנו רשאים לשפר, לשנות או להפסיק חלקים מהשירות מעת לעת.
כשירות והרשמה
השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. ההרשמה נעשית באמצעות מספר טלפון וקוד אימות חד-פעמי (OTP). אתם אחראים לשמור על הגישה לטלפון שלכם ולמסור פרטים נכונים ומדויקים.
התמונות שלכם והזכויות בהן
אתם מצהירים שהתמונות והסרטונים שאתם משתפים שייכים לכם או שיש לכם הזכות להשתמש בהם ולהדפיסם, ושאין בהם תוכן פוגעני או בלתי חוקי. אתם מעניקים ללומי רישיון מוגבל לעבד, לעצב ולהדפיס את התמונות אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה שלכם. אנחנו ניגשים רק לאלבום ששיתפתם - ראו את מדיניות הפרטיות.
הזמנה, תצוגה ואישור
לפני ההדפסה תקבלו תצוגה של האלבום המוכן. האלבום נשלח להדפסה רק לאחר שתאשרו את התצוגה. חשוב לבדוק את התצוגה היטב - לאחר אישור והעברה להדפסה, מדובר במוצר שיוצר במיוחד עבורכם.
הדפסה, ספקים ושיתוף פרטים עם צד שלישי
כדי להפיק ולשלוח את האלבום, אנחנו עשויים להיעזר בספקי הדפסה ומשלוח חיצוניים. לשם כך אנו מעבירים אליהם את קובצי האלבום (התמונות שבחרתם והעיצוב) ואת פרטי המשלוח הדרושים - שם, כתובת וטלפון. בביצוע ההזמנה ואישורה אתם מאשרים את העברת התמונות והפרטים לספקים אלה לצורך הפקת האלבום ומשלוחו אליכם בלבד. הספקים מחויבים להשתמש במידע אך ורק לצורך זה. פירוט נוסף במדיניות הפרטיות.
מחיר ותשלום
המחיר מוצג לפני האישור וכולל את המפורט באתר (לרבות משלוח, אם צוין כך). התשלום נגבה במעמד אישור האלבום. מחירי השקה או מבצעים תקפים לתקופה ולתנאים המפורסמים באתר.
משלוח
אנחנו שואפים לשלוח את האלבום תוך 3-7 ימי עסקים מרגע האישור. ייתכנו עיכובים בלתי צפויים מצד חברת המשלוחים, שאינם בשליטתנו.
ביטול עסקה והחזרים
אפשר לבטל בכל עת לפני אישור האלבום. מרגע שאישרתם והאלבום הועבר להדפסה, מדובר במוצר שיוצר במיוחד עבורכם, ולכן זכות הביטול הרגילה אינה חלה. מוצר פגום או שאינו תואם - נתקן או נחליף ללא עלות. הפרטים המלאים מופיעים במדיניות הביטול והחזרים.
שימוש הוגן
אין להעלות תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות, פוגעני או כזה שאתם לא רשאים לעשות בו שימוש. אנחנו רשאים לסרב לעבד או להדפיס תוכן שמפר תנאים אלה או את הדין.
אחריות והגבלתה
אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לספק שירות איכותי, אך השירות ניתן «כפי שהוא». בכפוף לדין, אחריותנו מוגבלת לסכום ששילמתם עבור ההזמנה, ולא נישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דיני הגנת הצרכן.
שינויים בתנאים
אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת, לפי שיקול דעתנו. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם מספר גרסה ותאריך, וייכנס לתוקף עם פרסומו. איננו מתחייבים להודיע על עדכון באופן אישי, והאחריות להתעדכן בתנאים מעת לעת היא שלכם. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא תנאי השימוש: support@lumy.co.il.